Slik kan design løse viktige samfunnsproblemer

– Design handler ikke lenger bare om å skape vakre og funksjonelle produkter. Det handler også om å forstå hvordan mennesker, natur, samfunn og teknologi henger sammen og påvirker hverandre, sier Adeline Hvidsten og Christin Staubo.

De er studieledere, designforskere og forelesere ved Bachelor i design, strategi og samfunn, tidligere Bachelor i tjenestedesign, på Kristiania.

– Vi trenger gode, kreative designprosesser for å skape de beste løsningene, og resultatene av disse er produkter, tjenester, systemer og strategier som skaper verdi for samfunnet, organisasjoner og mennesker, sier de.

Dette kan design hjelpe med:

At det er stort behov for dyktige designere er de tydelige på, og behovet finnes i alle deler av samfunnet.

Her trekker de frem fem områder der design kan bidra både nå og i fremtiden:

1. Robusthet
   
   Design og kreativitet vil være viktig for å skape løsninger som kan tilpasse seg endringer i klima, samt økonomiske, politiske og teknologiske skifter.
   
   
2. Bærekraft
   
   Design kan bidra til utviklingen av systemer og produkter som minimerer miljøpåvirkning, reduserer avfall og bruker ressurser effektivt. Samtidig kan det bidra til økt bevissthet og holdningsendringer.
   
   
3. Teknologisk integrasjon
   
   Et viktig spørsmål er hvordan vi kan designe løsninger som integrerer ny teknologi, som for eksempel kunstig intelligens (AI) og blokkjeder, på en brukervennlig, etisk og sikker måte.
   
   
4. Inkludering
   
   For at design skal nå de riktige menneskene, må vi sikre tilgjengelighet og brukervennlighet for alle – uavhengig av alder, funksjonsnivå og kulturell bakgrunn. Dette er en sentral utfordring design står ovenfor.
   
   
5. Helse og velvære
   
   Design kan utvikle produkter og tjenester som fremmer fysisk og psykisk helse, spesielt i lys av pandemier, økende stressnivå i samfunnet samt en aldrende befolkning og færre i arbeid.

Må tenke nytt

– Vi forstår design som en tverrfaglig kreativ tilnærming som kombinerer metoder og verktøy fra ulike disipliner, blant annet tjenestedesign, industridesign, ledelse, interaksjonsdesign, UX-design, grafisk design, prosjektledelse, sosialantropologi, strategi og scenarioutvikling, sier Hvidsten.

Det handler om å finne nye måter å se og løse problemer på, da dette kan bidra til å skape kreative og utradisjonelle løsninger. Dette skaper verdi for samfunnet.

– Gjennom blant annet å involvere de viktige og riktige menneskene, se på utfordringer fra flere forskjellige perspektiver, skape felles forståelse og å klare å gjennomføre endringer, kan design løse de riktige utfordringene på de riktige stedene for de riktige menneskene, sier hun.

Smart å eksperimentere

Gode designprosesser kan ifølge Staubo hjelpe oss med å se større sammenhenger når vi står overfor store, komplekse problemer.

– Ved å se på utfordringer som del av et større system, kan designere identifisere årsaker til problemer og utvikle verdifulle løsninger, sier hun.

– Samtidig er kreativ eksperimentering en nødvendig strategi når endringer skjer raskt og kompleksiteten er høy. Da vet vi ikke hva løsningen vil bli på forhånd, og det finnes ikke en bestemt oppskrift vi kan følge.

• Vil du ta en utdanning innen design og strategi? Les mer her!

– Designere bruker ofte prototyper og iterativ testing for å eksperimentere med løsninger før de implementeres fullt ut. Dette reduserer risikoen for feilsteg og gjør det lettere å justere og forbedre ideer raskt. Dette er viktig når man arbeider med samfunnsutfordringer som krever fleksible tilnærminger, sier hun.

Varierte arbeidsoppgaver

Med mange utfordringer og spennende oppgaver å løse, trenger vi enda flere designere i fremtiden. Mange utdannes på Kristiania, der de forberedes på en variert hverdag.

– Bachelorprogrammet i design, strategi og samfunn er et tverrfaglig studium som forbereder studentene til å bli kreative problemløsere og strategiske tenkere med en dyptgående forståelse for samfunnets behov og utfordringer, sier Hvidsten og Staubo.

Dagens designere jobber med alt fra formgiving av produkter og tjenester til strategier og politiske prosesser.

Dette studiet forbereder studentene til å bli kreative problemløsere og strategiske tenkere.

– Studentene bruker designprosess og -metode for å jobbe med strategiske og samfunnsmessige utfordringer og kan jobbe med blant annet tjenestedesign, forvaltningsdesign, systemdesign, design i research, produktutvikling og UX-design når de er ferdige, sier de.

De jobber også med strategi- og forretningsutvikling i oppstartselskaper, privat næringsliv, ideelle organisasjoner og offentlig sektor.

– Som designer kan du brukes flere steder og på de fleste nivåer i en bedrift eller offentlig virksomhet – helt fra konkrete brukeropplevelser på skjermen til å designe overordnede strategier for innføring av EU-prosjekter i Norge, legger de til.  

Får studentene til å tenke selv

Sammen sitter Staubo og Hvidsten på en variert kompetanse.

Hvidsten har designutdanning fra Oslo Met og master og doktorgrad i innovasjonsstudier fra BI. Ved Kristiania underviser hun blant annet i scenarioutvikling og fremtidsanalyse.

– Jeg brenner for å få studentene til å tenke selv og utvikle egne konklusjoner. Det er en stor glede når de plutselig får «aha-opplevelsen» og begynner å tenke som designere. Da klarer de ikke å stoppe, forteller hun.

I arbeidet med å forstå og jobbe med store samfunnsutfordringer mener hun at spesielt designerens evne til kreativ tankegang og iterativ eksperimentering i liten skala vil være viktig for å skape gode læringsprosesser og felles forståelse.

Vil bidra til en bedre verden

Staubo, som utgjør andre halvdel av lederteamet for bachelorgraden, har bachelorgrad i både produktdesign og sosialantropologi. Hun har også mastergrad i Design Thinking fra Stanford University og lang erfaring med ulike designprosesser både internt i bedrifter og som konsulent.

– For meg er undervisning som en naturlig forlengelse av konsulentpraksisen, og jeg bruker nettverket mitt aktivt for å støtte fremtidens tjenestedesignere, sier hun.

Som foreleser ønsker jeg å skape gode fremtidige kollegaer av studentene, slik at vi sammen kan bidra til en bedre verden.

Etter 20 år som konsulent ser hun et stort behov for flere dyktige designere både i næringslivet og offentlig sektor.

– Som foreleser ønsker jeg å skape gode fremtidige kollegaer av studentene, slik at vi sammen kan bidra til en bedre verden, avslutter hun.