Nathalie driver bedrift mens hun studerer: – Nettstudier gir meg fleksibiliteten jeg trenger
Parallelt med å bygge opp sin egen bedrift har Nathalie Lao gjennomført flere nettstudier på Kristiania. Fleksibiliteten har gjort det mulig å dyrke lidenskapen og samtidig lære mer.
Nathalie er oppvokst i Stavanger, men bor nå i Oslo. Hun har i praksis vokst opp i restauranten til foreldrene, som er en vaskekte familiebedrift. Selv hadde hun ingen planer om å følge i foreldrenes fotspor, men likevel var bakgrunnen fra foreldrenes restaurant viktig da hun startet for seg selv med hospitality-bedriften Oslo Bevertning i 2018.
– Vi jobber med prosjekter og arrangementer. Det er veldig gøy med mye fart og kreativitet, men det er likevel forholdet til folkene vi jobber med som er mest gøy, sier hun.
Kan forme sin egen fremtid
I dag har Nathalie rundt 20 ansatte, og hun stortrives med å drive for seg selv.
– Det å drive min egen bedrift, er som å male på et blankt lerret hver dag. Det er en kreativ frihet og en følelse av autonomi som er helt unik. Jeg tillater meg selv å dyrke min lidenskap og er stadig i utvikling, sier hun.
Det å drive min egen bedrift, er som å male på et blankt lerret hver dag.
Det som inspirerer henne mest, er muligheten til å forme sin egen skjebne. Hun er selv arkitekten bak sine egne suksesser, og selv om dette kan være en krevende reise, får hun belønning når hun ser sin egen visjon ta form og påvirker andre.
– Det er en konstant læringsprosess som holder meg engasjert og motivert hver eneste dag, sier hun.
Forsøker alltid å overgå forventningene
Nathalie stortrives med å kunne tilby en service som virkelig gjør en forskjell. Hun synes det er givende å være i stand til å fylle behovene til andre og overgå deres forventninger.
– Dette er en utrolig tilfredsstillende opplevelse, Det å kunne være en pålitelig støtte for kundene og tilby løsninger som virkelig bidrar til deres velvære eller suksess, er noe jeg elsker å gjøre hver dag, sier hun.
Dette handler ikke bare om å oppfylle kravene til jobben. Det handler også om å skape en opplevelse som gjør at kunden føler seg verdsatt, sett og ivaretatt.
– Å jobbe for å glede andre gjennom service er en lidenskap. Det gir meg en følelse av formål og tilfredshet å vite at jeg kan bidra positivt i andres liv og virksomhet. Det inspirerer meg til å fortsette å strekke meg for å levere den best mulige servicen og å alltid søke etter nye måter å overgå forventninger på, sier hun.
Lidenskap for bransjen
Nathalie mener den viktigste grunnen til at hun trives så godt i servicebransjen er at hun har en lidenskap for å ta vare på andre mennesker. Hun trives med å være i en rolle der hun er til hjelp og støtte for andre, og det å kunne jobbe for og med mennesker er en kilde til glede og tilfredshet for henne.
– Min kjærlighet for å ivareta andre mennesker kommer naturlig. Å se smilene i folks ansikter og følelsen av at å ha bidratt til at smilet lokkes frem, gir meg en dyp indre glede, sier hun.
Hun tror gleden er smittsom og setter pris på å kunne bidra til å spre den.
– Servicebransjen gir meg også muligheten til å være kreativ og fleksibel i måten jeg hjelper andre på. Det kan være ved å tilby personlig oppmerksomhet, skreddersydde løsninger eller bare ved å ta en vennlig prat. Det er alltid rom for å skape betydningsfulle øyeblikk, sier hun.
Enkelt å studere på nett
Parallelt med at hun har jobbet med egen bedrift har Nathalie gjennomført flere studier ved Kristiania. Først studerte hun personalledelse og prosjektledelse, og hun er nå i gang med markedsføring.
Fleksibiliteten nettstudiene gir er avgjørende for Nathalie.
– Ved å ha tilgang til forelesninger og kursmateriell online, kan jeg tilpasse studiene mine rundt andre forpliktelser og studere når det passer meg best, sier hun.
Hun er også fornøyd med kvaliteten på undervisningen og støtten hun får fra faglærere og veiledere.
– Selv om jeg studerer på nettet, føler jeg meg aldri isolert eller alene. Kristiania tilbyr en rekke interaktive verktøy som gjør det enkelt å holde kontakt med både medstudenter og lærere, sier hun.
Viktig å utvide horisonten
Ambisjonen er å fortsette å utfordre seg selv.
– Jeg vil vokse både personlig og profesjonelt og ønsker å gjøre en positiv innvirkning på verden rundt meg. Jeg streber etter å realisere mine mål og drømmer gjennom dedikert arbeid og målrettet innsats, sier hun.
På det personlige plan søker Nathalie etter å utvide horisonten og utvikle seg som menneske. Dette innebærer å lære nye ting, utforske nye interesser og oppleve nye kulturer og perspektiver.
Jeg vil vokse både personlig og profesjonelt og ønsker å gjøre en positiv innvirkning på verden rundt meg.
– Jeg tror at kontinuerlig vekst og læring er nøkkelen til personlig tilfredshet og suksess, sier hun.
– Profesjonelt ønsker jeg å ta lederskap og innovasjon til nye høyder. Jeg streber etter å være en pålitelig ressurs for andre, som en inspirerende leder, en mentor eller en pålitelig kollega.
– Gode opplevelser kan gjøre verden bedre
– Min visjon er å være en katalysator for positive endringer gjennom å skape minnerike og meningsfulle opplevelser for andre, sier Nathalie.
Gjennom sine handlinger og initiativer ønsker hun å inngi en varig innvirkning på de menneskene hun kommer i kontakt med.
– Enten det er ved å tilby eksepsjonell service, skape inspirerende arrangementer eller bare være en støttende og oppmuntrende tilstedeværelse, ønsker jeg å berike livene til andre og bidra til deres lykke og velvære, sier hun.
På et høyere nivå ønsker hun å inspirere andre til å gjøre det samme som hun har gjort. Til å være en del av en bevegelse som prioriterer medmenneskelighet og empati.
– Jeg tror at vi alle kan bidra til å bygge en mer inkluderende, støttende og livlig verden for alle hvis vi fokuserer på å skape gode opplevelser, avslutter hun.
