Kunnskaper

Kandidaten…

har kunnskap om faglig begreper som brukermedvirkning, samhandling og kvalitet, og verktøy som anvendes til å sikre faglig forsvarlighet i yrkesutøvelsen som helsekoordinator
har kunnskap om Migrasjonshelse og helse- og kulturelle utfordringer i møte med pasienter med flerkulturell bakgrunn
har kunnskap om prosjektarbeid i helsetjenesten, hvilke roller og oppgaver som inngår i dette
har kunnskap om organisasjonskultur og ledelsesteorier og hvordan en helsekoordinator kan bidra til å skape et godt arbeidsmiljø ved å kjenne til kulturen på arbeidsplassen og HMS
har innsikt i lover og forskrifter for helsetjenesten som pasient- og brukerrettighetsloven, lov om helsepersonell, lov om pasientjournaler, lov om pasientskader og fastlegeforskrift
har kunnskap om organisering av helsetjenesten på forvaltningsnivå og samfunnsrollen til enkelte organer som Helsedirektoratet og Helsedepartementet
kan oppdatere sin yrkesfaglige kunnskap innen helsekoordinatoryrket
forstår yrkets betydning i et samfunnsperspektiv og egen rolle som helsekoordinator i samarbeid med andre yrkesgrupper som leger, sykepleiere og andre helsemedarbeidere

Ferdigheter

Kandidaten…

kan anvende faglig kunnskap om brukermedvirkning, samhandling og kvalitet på praktiske og teoretiske problemstillinger i arbeidet som helsekoordinator
kan anvende kunnskap om kommunikasjon og samhandling som er viktig for utvikling av team og deling av kunnskap i helsesektoren
kan praktisk prosjektarbeid, og kan delta i planlegging, og oppfølging av organisasjonsutviklingsprosjekter
kan kvalitetssikre bruk av medisinske og helsefaglige begreper gjennom ulike trykte og digitale oppslagstjenester
kan finne relevant informasjon og fagstoff knyttet til koordineringsarbeid og administrasjon i helsesektoren fra aktuelle helseregistre, lover, forskrifter og avtaler
kan kartlegge problemstillinger knyttet til organisasjonsutvikling og identifisere behov for iverksetting av tiltak med tanke på å forbedre rutiner, kommunikasjon og samarbeid internt og eksternt

Generell kompetanse

Kandidaten…

har forståelse for yrkesetiske prinsipper i helsetjenesten om hvordan medarbeidere bidrar til å skape en organisasjonskultur i et flerkulturelt arbeidsmiljø som setter pasienten i sentrum
har utviklet en etisk grunnholdning som fremmer nøyaktighet og pålitelighet og ivaretar personvern i møte med kollegaer, pasienter, pårørende og eksterne samarbeidspartnere
kan utføre koordineringsarbeid i samsvar med virksomhetens rutiner og retningslinjer hvor pasientens behov settes i sentrum
kan bygge relasjoner med fagfeller på tvers av fag, samt med eksterne samarbeidspartnere
kan bidra til å utvikle god praksis gjennom å delta i faglige diskusjoner, og dele sine kunnskaper og erfaringer med andre
kan utvikle arbeidsmetoder og former for pasienttjenester og tverrfaglig samarbeid knyttet til koordineringsarbeid innenfor helsetjenesten

Emnebeskrivelse YHK-01

Helsekoordinator